Вопросы и ответы
Ответы на вопросы о микрокредитах, стоимости, оформлении и погашении.
Кто может оформить микрокредит?
Нужны удостоверение личности, личный номер телефона и банковский счёт на ваше имя. Решение принимается после проверки платёжеспособности.
Сколько стоит первый микрокредит?
Ставка 0,01% в день, комиссии за выдачу нет. Если взять 50 000 ₸ на 10 дней, переплата составит 50 ₸, к возврату 50 050 ₸. Сумму для вашего срока покажет калькулятор.
Что такое ГЭСВ и почему она важна?
ГЭСВ — годовая эффективная ставка вознаграждения: стоимость микрокредита в годовом выражении с учётом обязательных платежей. Сравнивайте не только ставку в день, но и ГЭСВ, переплату в тенге и итоговую сумму возврата. Калькулятор показывает все эти значения.
Можно ли погасить раньше срока?
Да, досрочное погашение без штрафа. Перед оплатой уточните точную сумму задолженности на выбранную дату: проценты начисляются за фактические дни.
Что делать, если не получается внести платёж?
Как можно раньше напишите в отдел урегулирования: debt@creditoff.kz. Опишите ситуацию и предложите посильный график. Можно обратиться с заявлением об изменении условий договора. Новый заём для погашения предыдущего может увеличить долговую нагрузку.
Есть ли платные подписки и дополнительные услуги?
Нет. Тарифы Creditoff не предусматривают комиссию за выдачу, платные подписки и обязательные дополнительные услуги. Отдельную комиссию за перевод может взять ваш банк.